Райффайзен

Райффайзенбанк внедрил новые механики обработки текста в чат-бот контактного центра

Райффайзенбанк запустил сервис проверки контрагентов для малого бизнеса на основе данных «СПАРК-Интерфакс»

В интернет-банке Райффайзен Бизнес Онлайн для малого бизнеса появился сервис проверки контрагентов на основе данных системы "СПАРК-Интерфакс".

Каждый десятый клиент Райффайзенбанка, оформивший кредитные каникулы, принял решение отказаться от них. Об этом ТАСС сообщил руководитель управления кредитных рисков розничного сегмента Райффайзенбанка Алексей Крамарский.«Более 10% клиентов, которым были проведены кредитные каникулы, впоследствии попросили их отменить.

Мероприятие пройдёт 30 октября

Доля трат на онлайн-образования в общем объеме расходов ​клиентов Райффайзенбанка существенно выросла

Платеж через СПБ проходит мгновенно

Иван Карпов, выпускник факультета прикладной информатики и экономики РосНОУ, работает в Райффайзенбанке с 2007 года. Карьеру начинал в отделе обслуживания кредитных карт, затем занимался управлением проектами в качестве бизнес-аналитика и проектного менеджера. Более шести лет работал в CRM, где прошёл путь от менеджера до руководителя, отвечал за кросс-селл клиентов банка и за привлечение новых клиентов, в том числе за проекты подачи заявок на кредитные продукты через сайт банка и реализацию выдачи кредитов в Райффайзен-Онлайн. Последние два года Иван занимался развитием направления цифрового кредитования. За это время ему удалось с нуля построить сильную команду, существенно нарастить объём выдач в городах без физических отделений и расширить географию цифрового присутствия Райффайзенбанка. «Я рад новому вызову и возможности сделать решение финансовых вопросов для наших клиентов ещё более простым, быстрым и комфортным», — рассказал Иван Карпов, руководитель по развитию

Об этом заявили в банке

В основе решения – собственная чат-бот-платформа банка и речевые технологии Yandex SpeechKit

Менеджеры «Райффайзен Банк Аваль» встали на сторону рейдеров агрохолдинга Ristone Holdings, пишет Agroreview. «Сегодня мы вынуждены вынести в публичную плоскость конфликтную ситуацию, касающуюся участия, как мы полагаем, среднего звена менеджеров «Райффайзен банк Аваль» в обслуживании интересов рейдеров, захвативших ряд предприятий холдинга. Нас возмущает сам факт того, что служащие банковского учреждения, заявляющего о своих...

Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре, сообщает пресс-служба кредитной организации. За время пилота ассистент принял участие почти в 10 тыс. звонков, четверть из них (24%) он обработал полностью автоматически, без привлечения оператора. «Голосовой ассистент работает на основе собственной чат-бот-платформы банка с использованием облачных речевых технологий Yandex SpeechKit. Yandex SpeechKit отвечает за преобразование речи звонящего в текст, а затем текста ответа — в звучащую речь. За логику оператора, обработку запросов и поиск ответов отвечает бот-платформа банка. Процесс аналогичен работе бота в чат-каналах банка», — говорится в релизе. Пилот проводился в сентябре 2020 года на протяжении 27 дней. В ходе пилота голосовой ассистент принимал входящие звонки, обрабатывал вопросы и предлагал ответ, либо переключал звонящего на специалиста. На данный момент ассистент может работать более чем со 100 тематиками обращений. Наибольшую эффективность он

Райффайзенбанк проанализировал динамику благотворительных платежей клиентов за полтора года

Райффайзенбанк в сентябре выдал потребительских кредитов на 11,5 млрд рублей, это абсолютный рекорд для банка за всю историю работы в России. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе кредитной организации.«В сентябре выдачи потребительских кредитов в Райффайзенбанке превысили докризисный уровень и составили более 11,5 млрд рублей.

Средний размер займа в сентябре составил 600 тыс. рублей

Что произойдет с кредитами во вторую волну пандемии, опасен ли рост ипотеки, что будет со ставками по жилищным займам? Об этом в интервью Банки.ру рассказал управляющий директор по кредитным розничным продуктам Райффайзенбанка Андрей Спиваков. «Худшее уже позади» — В начале года на сайте Банки.ру вышла довольно популярная ваша колонка, где вы рассуждали о том, что будет с кредитами в 2020 году. Но это было до того, как в Россию пришла пандемия, которая поменяла практически все сферы нашей жизни. Изменилось ли ваше представление о будущем кредитования? Что будет с кредитами в 2021 году? — Долгосрочное видение не изменилось. Кризис, которому мы все стали свидетелями, конечно, дал банкам и клиентам банков с точки зрения их поведения и привычек, как сейчас модно говорить, большой цифровой пинок. И мы прошли путь, который планировали пройти за несколько лет, буквально за несколько месяцев. При этом начиная с июля мы наблюдаем некий откат на те позиции, которые были в

Клиенты Райффайзенбанка теперь могут загрузить выписку в формате 1С в онлайн-бухгалтерии, чтобы учесть все доходы по другим счетам. Об этом сообщили в «Райффайзене», пояснив, что в результате доходы по другим счетам будут автоматически учитываться при расчете налога, суммы страховых взносов и формировании декларации. Загрузить выписку можно в интернет-банке «Райффайзен Бизнес Онлайн». Функция доступна для индивидуальных предпринимателей, работающих без сотрудников по упрощенной системе налогообложения «Доходы».

Патформа предусматривает интеграцию ERP-системы компании со всеми обслуживающими банками в едином интерфейсе

Райффайзенбанк запускает новый сервис для корпоративных клиентов — мультибанковскую платформу, пишет «Коммерсант», ссылаясь на представителя кредитной организации. Это единый интерфейс, работающий на базе SAP и объединяющий во внутренней системе управления (ERP) все банки, с которыми компания работает. Платформа может сократить нагрузку на казначейство крупной компании и ускорить платежи. Мультибанковская платформа позволит крупному бизнесу, работающему с множеством банков, получать все финансовые сервисы в одном месте. По словам руководителя направления дистанционного банковского обслуживания корпоративных клиентов Райффайзенбанка Антона Красненкова, кредитная организация берет на себя функцию агента, который отвечает за техническую интеграцию банков в платформу. Райффайзенбанк уже ведет переговоры с рядом кредитных организаций, интеграция будет для них бесплатной. Для клиента сервис платный, стоимость банк не раскрывает. Но затраты компаний на обслуживание будут значительно

Райффайзенбанк запускает новый сервис для корпоративных клиентов — мультибанковскую платформу. Это единый интерфейс, работающий на базе SAP, который будет объединять во внутренней системе управления все банки, с которыми компания работает. Платформа может сократить нагрузку на казначейство крупной компании и ускорить платежи. Однако уверенности, что конкуренты Райффайзенбанка окажутся готовы присоединиться к проекту, у экспертов нет.

Проверяющие московского объединения административно-технических инспекций (ОАТИ) уличили отделение Райффайзенбанка на Смоленской-Сенной площади в нарушении требований по профилактике распространения коронавируса, заявил главный инспектор ОАТИ Руслан Блинов.

В отделении «Райффайзенбанка» на Смоленской-Сенной площади был выявлен ряд нарушений мер, необходимых для предотвращения распространения коронавируса.

Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) в ходе мониторинга выявило в отделении Райффайзенбанка на Смоленской-Сенной площади в Москве нарушения мер по предотвращению распространения коронавируса. Об этом сообщил в пятницу журналистам главный инспектор ОАТИ Руслан Блинов.«Была проведена проверка Райффайзенбанка.

В отделении на Смоленской-Сенной площади выявлены сотрудники без СИЗ.

Это первое среди банковских отделений в столице, где обнаружили такие нарушения

Проект Future of Work создан с целью разработки и внедрения новых форматов работы сочетающих в себе все лучшее от удаленного и офисного режимов

Россияне стали активнее использовать онлайн-каналы для взаимодействия с банками

Райффайзенбанк начинает выдавать ипотечные кредиты на покупку квартир и апартаментов первичного или вторичного рынка недвижимости

Речь о жилье, обремененном залогом стороннего банка

Более 40% россиян хотят сменить свою профессию, еще 10% уже начали этим заниматься, свидетельствуют данные опроса Райффайзенбанка, результаты которого есть в распоряжении ТАСС.Опрос был проведен во второй половине сентября. Респондентами выступили более 1 тыс. россиян.Ключевыми факторами при выборе профессии для...

Райффайзенбанк начинает выдавать ипотечные кредиты на покупку квартир и апартаментов первичного и вторичного рынка недвижимости, обремененных залогом стороннего банка.

Райффайзенбанк начинает выдавать ипотечные кредиты на покупку квартир и апартаментов первичного или вторичного рынка недвижимости

Заявки принимают до середины декабря

Райффайзенбанк расширяет ипотечное кредитование — начинает выдавать кредиты на покупку квартир и апартаментов на первичном или вторичном рынке, обремененных залогом стороннего банка. Об этом сообщили в финучреждении, пояснив, что ранее подобная сделка была возможна с условием, что к моменту выдачи кредита продавец погасит обязательства перед своим кредитором и снимет обременение. «Теперь выдача ипотечного кредита заемщику происходит до снятия обременения. Это удобное решение и для тех, кто нашел квартиру мечты и вдруг узнал, что она еще в ипотеке, и для тех, кто решил по какой-то причине продать квартиру в залоге. Банк избавит клиентов от дополнительных забот, ведь безопасность сделки в этом случае гарантирована», — комментирует руководитель направления по развитию ипотечного кредитования Райффайзенбанка Антон Красильников. В рамках программы действует ряд ограничений: наличие текущей просроченной задолженности у продавца;нахождение объекта в залоге у физического или

В июне и сентябре 2020 г. клиенты российских банков в 70% случаев выбирали онлайн-способ оформить новый продукт

Райффайзенбанк и благотворительный фонд «Хорошие истории» объявляют о восьмом открытом конкурсе социально-значимых просветительских проектов «Серебряный возраст»

Это позволит покупателям оплачивать покупки по QR-коду

Райффайзенбанк внедряет дополнительные меры по защите здоровья клиентов в отделениях

Меры реализуют поэтапно во всей сети отделений.

Украина сохранит зависимость от внешних кредиторов в ближайшие несколько лет, считает председатель правления Райффайзен банка Аваль (Киев) Александр Писарук.

Россияне рассчитывают, что успеют закрыть ипотеку в два раза быстрее запланированного срока

Клиенты УК получили возможность при оформлении онлайн-заявки на приобретение паев инвестиционных фондов моментально совершать перечисление денежных средств в личном кабинете

Акционеры “Райффайзен банка Аваль” на собрании 11 сентября приняли решение о выплате дивидендов владельцам простых акций по итогам работы финучреждения в 2019 году в размере 4,27 млрд грн (90% прибыли)

Акционеры банка "Райффайзен Банк Аваль" приняли решение о выплате почти 4,275 млрд грн дивидендов из прибыли за 2019 год.

Оно пройдёт в онлайн-режиме

Акционеры АО "Райффайзен Банк Аваль" приняли решение о выплатах почти 4,275 млрд грн дивидендов с прибыли за 2019 год.

Самые популярные и непопулярные туристические места назвал Райффайзенбанк

Сервис использует технологию DirectBank, которая позволяет клиентам отправлять платежные поручения в банк и получать выписки нажатием одной кнопки в программе «1С:Предприятие».

Более половины россиян хотели бы взять вторую ипотеку

Более половины россиян хотели бы взять вторую ипотеку

«Райффайзенбанк» арендовал 3,9 тыс. кв. м офисных помещений в столичном бизнес-центре «Мегаполис» на территории Nagatino I-Land.

Райффайзенбанк одним из первых среди банков разработал собственную бренд-систему. Это ресурс, на котором представлена вся информация о философии компании, собраны гайды, шаблоны, стилеобразующие элементы и другие материалы, помогающие лучше понять бренд и его коммуникационные принципы работы.

Процесс создания бренд-системы занял целый год

Карта бесплатна в обслуживании

Райффайзенбанк запускает новую кредитную карту «Кешбэк на все Премиум», сообщает пресс-служба кредитной организации. Клиент получает кешбэк 1,5% с покупок в любых категориях, оплаченных кредитной картой (Visa Signature). Кешбэк копится сразу в рублях на протяжении месяца и до 10-го числа следующего месяца приходит на счет. Баланс кешбэка по прошедшим покупкам можно в любой момент увидеть в мобильном приложении «Райффайзен-Онлайн». Продуктовый виджет «Вместе с кешбэком в рублях 1,5% на покупки во всех категориях держатели этой карты будут получать дополнительные привилегии, включая консьерж-сервис и скидки премиального уровня. Карта бесплатна в обслуживании, кредитный лимит составляет до 1 млн рублей, а беспроцентный период — до 52 дней», — говорится в релизе. Среди дополнительных привилегий, доступных владельцам карты, — скидки 15% на поездки бизнес-классом с Wheely и Gett, 10% — в ресторанах White Rabbit Family, расширенная гарантия на покупки, а также бронирование

Банковский портал FinNews.ru - все о банках Санкт-Петербурга и Северо-Запада России

Режим самоизоляции подтолкнул россиян к тому, чтобы попробовать привычные услуги в цифровом режиме

В компании отметили, что это не конечный продукт – система продолжит развиваться и совершенствоваться

Количество точек пополнения карт Райффайзен Банка Аваль увеличилось более чем в 10 раз

Клиенты Райффайзенбанка могут выпустить квалифицированную электронную подпись (КЭП) в мобильном приложении Райффайзен Бизнес Онлайн. Теперь сервис доступен и для устройств на базе операционной системы iOS. Ранее банк представил функцию выпуска КЭП в мобильном приложении для платформы Android. Выпуск КЭП занимает несколько минут.

Ранее функцию выпуска КЭП представили в мобильном приложении для Android

Райффайзенбанк запустил удаленное подключение к зарплатному проекту для малого, среднего и крупного бизнеса, имеющего расчетный счет в банке. Подключить зарплатный проект удаленно можно вне зависимости от численности сотрудников и местонахождения компании, сообщает пресс-служба кредитной организации. «Новый сервис позволяет получить зарплатный проект в 2,5 раза быстрее по сравнению с личной встречей: у клиентов это занимает не более 15 минут. Весь документооборот по зарплатному проекту также будет проходить в интернет-банке. Полностью удаленное зарплатное обслуживание доступно всем клиентам банка. Цифровой опыт подключения зарплатного проекта станет особенно актуальным для клиентов в сегменте малого бизнеса, так как зачастую подключением занимается сам предприниматель», — говорится в релизе. Ожидается, что сервис будет особенно востребован у клиентов в городах, в которых у Райффайзенбанка нет офисов, но есть большое количество клиентов в сегменте малого, среднего и крупного

Банковский портал FinNews.ru - все о банках Санкт-Петербурга и Северо-Запада России

Российский Райффайзенбанк сообщил, что направит на выплату дивидендов австрийскому Raiffeisen Bank International (RBI) 19 млрд рублей из нераспределенной прибыли прошлых лет.

Клиенты Райффайзенбанка могут выпустить квалифицированную электронную подпись в мобильном приложении «Райффайзен Бизнес Онлайн». Теперь сервис доступен и для устройств на базе операционной системы iOS. Ранее банк представил функцию выпуска КЭП в мобильном приложении для платформы Android. Как поясняют в банке, выпуск КЭП занимает несколько минут. Активировать ее помогает курьер банка, который доставляет необходимые документы в удобное для клиента место и в удобное время. «Теперь индивидуальные предприниматели, у которых есть расчетный счет в Райффайзенбанке, могут подписать налоговую декларацию квалифицированной электронной подписью в любом удобном им канале — в интернет-банке или мобильном приложении. Также после выпуска КЭП появляется раздел «Письма из ФНС», в котором предприниматель увидит все письма, которые ему направляет налоговая», — отметила главный менеджер продукта «Онлайн-бухгалтерия» Райффайзенбанка Полина

Российский Райффайзенбанк сообщил, что направит на выплату дивидендов австрийскому Raiffeisen Bank International (RBI) 19 млрд рублей из нераспределенной прибыли прошлых лет.

   На этой иллюстрации приведен график доллара к рублю с интервалом … читать далее…

Реже всего клиенты Райффайзенбанка берут кредиты на путешествия

Рейтинговое агентство Fitch Ratings изменило прогноз по долгосрочным рейтингам Райффайзенбанка с «негативного» на «стабильный» и подтвердило банку долгосрочные рейтинги дефолта эмитента на уровне «ВВВ». Полный список рейтинговых действий приводится в сообщении агентства. «Пересмотр прогноза по рейтингам отражает снижение давления на кредитоспособность банка, обусловленного пандемией, более низкими нефтяными ценами и связанным с этим сокращением российской экономики. Прибыльность до отчислений под обесценение остается хорошей, что в сочетании с сильной капитализацией подкрепляет способность банка покрывать убытки, и, по мнению Fitch, будет достаточной, чтобы зарезервировать будущие кредитные потери даже в случае более продолжительного и более серьезного спада, чем ожидается в настоящее время», — отмечается в релизе. Снижение качества активов банка также было ограниченным на сегодняшний день, уточняют аналитики. РДЭ банка обусловлены его собственной кредитоспособностью,

Международное рейтинговое агентство Fitch улучшило прогноз по долгосрочному рейтингу дефолта эмитента Райффайзенбанка до «стабильного» с «негативного», сообщается в пресс-релизе агентства. Сам рейтинг был подтвержден на уровне ВВВ.«Пересмотр прогноза отражает снижение давления на кредитный профиль Райффайзенбанка из-за пандемии,...

Режим самоизоляции мотивировал россиян впервые воспользоваться цифровыми финансовыми сервисами

Рейтинг был подтвержден на уровне ВВВ

Подключить зарплатный проект удаленно можно вне зависимости от численности сотрудников и местонахождения компании

Новый сервис позволяет получить зарплатный проект в 2.5 раза быстрее

EasyPay, крупнейшая сеть платежных терминалов Украины, и Райффайзен Банк Аваль запускают услугу моментального пополнения карт банка в терминалах EasyPay без комиссии. 

Самые крупные кэшбэки в Райффайзенбанке — за оплату учебы

По его данным, реже всего россияне берут кредиты на путешествия, образование и развитие бизнеса

Россияне в августе 2020 года чаще всего брали кредиты для ремонта квартиры или покупки автомобиля, такие данные приводит Райффайзенбанк.«Каждый третий клиент Райффайзенбанка берет потребительский кредит на ремонт, показал анализ более восьми тысяч заявок, которые финансовая организация получила в августе 2020 года.

«Минимальный кешбэк за оплату учёбы в Вышке составил 750 рублей, максимальный — 5 100. Мы рады, что клиенты оценили простую и понятную программу лояльности, и используют карту не только для ежедневных трат, но и для инвестиции в будущее своих детей», — рассказал руководитель направления развития кредитных карт Райффайзенбанка Дмитрий Коловский.

Незважаючи на карантинні обмеження та реальний ризик поширення коронавірусу, українська банківська система повинна забезпечувати стабільність та надавати послуги своїм клієнтам

Клиенты банка смогут совершать операции по внесению средств в три раза быстрее

Hyosung – лидер на международном рынке банкоматов-рециркуляторов, этими устройствами пользуются крупнейшие банки мира. Новые модели, выбранные Райффайзенбанком, обладают оптимальными характеристиками для установки в торговых центрах и зонах самообслуживания.

Клиенты банка смогут совершать операции по внесению средств в три раза быстрее

Райффайзенбанк обновит парк банкоматов: к концу I квартала 2021 года 20% банкоматной сети составят устройства-ресайклеры южнокорейского производителя Hyosung. «Пилотный проект с первыми двумя банкоматами последней модели этого бренда был успешно завершен в августе 2020 года. Теперь клиенты банка смогут совершать операции по внесению средств в три раза быстрее, при этом многие операции могут проводиться бесконтактно за счет NFC», — говорится в релизе. В банке отмечают, что Hyosung — лидер на международном рынке банкоматов-рециркуляторов, этими устройствами пользуются крупнейшие банки мира. Новые модели, выбранные Райффайзенбанком, обладают оптимальными характеристиками для установки в торговых центрах и зонах самообслуживания. Они легче и компактнее, что позволяет поставить банкомат в более удобной для клиентов зоне в торговом центре. Банкоматы оснащены широким экраном (на 40% больше, чем у текущих устройств приема наличных). Это позволяет представлять информацию об

При составлении рейтинга учитывались разные показатели

Райффайзенбанк предложит клиентам идеальную ипотеку

Райффайзенбанк предложит клиентам идеальную ипотеку

Прогноз по рейтингу — стабильный

Райффайзенбанк по требованию Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России раскрыл в информационных ресурсах сведения об ограничениях для получения кешбэка кредитным и дебетовым картам, говорится в сообщении ведомства. Напомним, что в июле 2020 года ФАС России обнаружила в действиях Райффайзенбанка признаки нарушения антимонопольного законодательства: банк, продвигая отдельные продукты, делал акцент именно на безусловно получаемом клиентами кешбэке, при котором не надо соблюдать какие-либо условия или выбирать определенные категории товаров. При этом в правилах соответствующих программ лояльности определенные ограничения для получения кешбэка все же были. Более того, в полных условиях предоставления услуги информация об операциях, за которые кешбэк начислен не будет, была указана в специфичном и слишком сложном для понимания большинства клиентов формате. «Выданное службой предупреждение направлено на то, чтобы как потенциальные, так и действующие клиенты

Международное рейтинговое агентство S&P присвоило Райффайзенбанку долгосрочный рейтинг эмитента на уровне BBB- и краткосрочный рейтинг А-3. Прогноз по рейтингу обозначен как стабильный. В кредитном учреждении обращают внимание на тот факт, что рейтинг собственной кредитоспособности стал для Райффайзенбанка наивысшим среди всех российских банков, имеющих рейтинг от S&P. «Агентство не только отметило наш сильный бизнес-профиль и многолетние усилия по построению успешного банковского бизнеса, но также высоко оценило эффективность наших действий в условиях изменчивой макроэкономической среды», — отметил председатель правления Райффайзенбанка Сергей Монин. Он добавил, что высокий рейтинг S&P позитивно сказывается на уровне доверия клиентов и подтверждает высокий статус кредитного учреждения в российской банковской системе. В отечете рейтингового агенства говорится, что Райффайзенбанк демонстрирует большую устойчивость в российской волатильной рыночной среде по сравнению с

Рейтинговое агентство S&P Global Ratings присвоило Райффайзенбанку долгосрочный и краткосрочный кредитные рейтинги эмитента на уровне «ВВВ-/А-3», прогноз — «Стабильный». Как поясняется в релизе агентства, рейтинги Райффайзенбанка отражают мнение аналитиков о его большей устойчивости в российской волатильной рыночной среде в течение экономического цикла по сравнению с сопоставимыми российскими банками. «Кроме того, Райффайзенбанк характеризуется хорошо сбалансированной и диверсифицированной бизнес-моделью, взвешенной стратегией роста бизнеса и более высоким уровнем управления рисками в сравнении с российскими банками», — отмечают эксперты. Они объясняют указанные позитивные факторы тем, что Райффайзенбанк является дочерней организацией группы Raiffeisen Bank International AG, которая занимает сильные позиции и имеет обширный опыт, осуществляя деятельность на развитых и развивающихся рынках региона EMEA (страны Европы, Ближнего Востока и Африки). «Сильные показатели

Международное рейтинговое агентство S&P присвоило российскому Райффайзенбанку долгосрочный кредитный рейтинг BBB-, краткосрочный - A-3, говорится в сообщении агентства.Прогноз по рейтингам - «стабильный».«Рейтинги отражают наше мнение о том, что банк более устойчив, чем отечественные аналоги, к нестабильной...

Москва. Контрагенты Петролеум Трейдинг могут оплачивать счета в течение пяти минут. Благодаря интергации блокчейн-платформ банка и нефтетрейдера процесс оплаты стал автоматическим и быстрым. Контракты на рынке нефтепродуктов характеризуются большим ...

В интернете продается база данных с информацией о 27 тыс. клиентов Райффайзенбанка. Об этом узнали «Известия» в пятницу, 4 сентября. Один из продавцов базы рассказал «Известиям», что каждая тысяча записей в базе стоит около $200. По словам одной из пользовательниц соцсети, ей позвонили от имени...