Около 2 тысяч российских путешественников в настоящее время не могут вернуться из Объединённых Арабских Эмиратов из-за закрытия воздушного пространства Ирана.
Об этом сообщила Ассоциация туроператоров России (АТОР).
Уточняется, что среди застрявших – как отдыхавшие в ОАЭ, так и следовавшие транзитом в Россию.
По данным АТОР, сложившаяся ситуация связана с тем, что большинство маршрутов из России в ОАЭ ранее проходили через воздушное пространство Ирана. После обострения ирано-израильского конфликта и закрытия неба авиакомпании вынуждены оперативно менять логистику перевозок.
Разные перевозчики реагируют на кризис по-разному: «Победа» полностью отменила рейсы и возвращает деньги пассажирам, «Аэрофлот» продолжит летать с облётом иранской территории и дозаправкой в Самаре. Среди арабских авиакомпаний flydubai частично возобновляет рейсы, Emirates продолжает полёты в обход Ирана, а Air Arabia предпочла отменить рейсы.
Туроператоры предпринимают меры для помощи пострадавшим туристам: продлевают проживание в отелях для тех, чьи рейсы задерживают; для тех, кто не может вылететь на отдых в ОАЭ, ищут альтернативные маршруты или предлагают смену направления отдыха.
Отдельно АТОР поясняет, что для туристов, бронировавших только отель через туроператора, а перелёт – самостоятельно, ситуация решается индивидуально: туроператор может аннулировать проживание с удержанием фактических затрат, но старается минимизировать потери клиента в зависимости от условий отеля, дат и тарифов бронирования.
В АТОР отметили, что Объединённые Арабские Эмираты выступают не только в качестве популярного направления для летнего отдыха российских туристов, но и как один из трёх крупнейших транзитных узлов (наравне с Турцией и Китаем), через который россияне организуют перелёты в различные страны мира.