МОСКВА, 17 апреля. /ТАСС/. Довериться искусственному интеллекту (ИИ) в вопросе выбора финансового продукта готовы более 70% россиян. При этом 27% респондентов стали бы больше доверять ИИ, если бы располагали "существенной финансовой подушкой". Такие результаты следуют из опроса, проведенного банком ВТБ к конференции Data Fusion.
Так, от 70% до 77% россиян, в зависимости от финансового продукта, готовы доверять рекомендациям искусственного интеллекта при инвестировании, управлении вкладами, кредитовании и прочем.
В рамках опроса его частников попросили представить себя инвесторами с размером активов в 2 млн рублей. Треть из респондентов сообщили, что не готовы передать искусственному интеллекту какие-либо функции и полномочия по управлению этим портфелем. Каждый четвертый россиянин (26%) хотел бы использовать рекомендации ИИ, а почти каждый пятый пользователь (19%) согласился бы передать ИИ управление какой-либо небольшой суммой из своего портфеля. А 14% передали бы контроль "с ограниченными полномочиями": по размерам, типам и количеству сделок, которые мог бы совершать ИИ-робот. Безоговорочно передали бы все управление портфелем искусственному интеллекту 11% опрошенных. Таким образом, в той или иной степени доверять ИИ в инвестировании готовы 70% респондентов.
Аналогичные ответы дали респонденты и на вопрос о вкладах. Располагая суммой в 200 тыс. рублей и желая открыть на эту сумму вклад, 37% опрошенных заявили, что "взвесив все риски, готовы подумать" над тем, чтобы передать решение о выборе вклада искусственному интеллекту. Еще 27% сообщили, что изучили бы рекомендации ИИ по различным предложениям банков, а 10% - безоговорочно передали бы ИИ-алгоритму полномочия выбора вклада. Менее трети респондентов отметили, что им не нужен ИИ-помощник для открытия вклада. Итого доверять ИИ в решении вопроса вклада могут до 73% респондентов.
В вопросе выбора кредита на рекомендации ИИ готовы опираться более половины из опрошенных россиян (58%). При этом 19% не боятся полностью передать это решение алгоритмам. Таким образом, в той или иной степени доверять ИИ в кредитовании готовы 77% респондентов, а 23% намеренны полагаться на мнение "знающих людей": экспертов, знакомых или сотрудников банков.
Как повысить доверие
Чтобы больше доверять алгоритмам искусственного интеллекта в решении финансовых вопросов, россиянам, в первую очередь, необходима уверенность, что ИИ позволяет им существенно наращивать капитал и экономить средства. Этот вариант ответа (из нескольких возможных) назвали 41% респондентов. Еще 37% хотели бы, чтобы финансовые ИИ-решения были бы более совершенными и "коренным образом меняли подходы к решению финансовых вопросов". Чуть менее трети респондентов (27%) сообщили, что стали бы больше доверять ИИ, если бы располагали "существенной финансовой подушкой".
Опрос был проведен среди 1,5 тыс. человек в возрасте от 18 до 65 лет, проживающих в крупных городах России.