Технический долг часто сравнивают с кредитом: взяли сегодня, а расплачиваться будем завтра. Но есть кредиты, которые разрушают бизнес, а есть те, которые позволяют купить квартиру или открыть компанию. Поэтому вопрос не в том, нужно ли избегать технического долга, а в том, как его контролировать и когда использовать как точку роста. Разбираемся в вопросе с Сергеем Андриевским, техническим директором «Инферит Облако», и Данилой Трусовым, директором продукта «Инферит ИТМен».
Из-за чего появляется технический долг
Технический долг — это часть работы, которую разработчики «занимают» у будущего качества ради скорости здесь и сейчас. Быстро реализовали новую функцию, пожертвовали проработкой архитектуры или документацией — и продолжили работать над продуктом. Даже если культура разработки в компании на высоком уровне, избежать технического долга трудно.
Основная причина заключается в том, что при разработке продукта приходится прибегать к компромиссам. Почему это может происходить:
- Сжатые сроки. Проект нужно реализовать как можно быстрее или необходимо добавить в продукт новые функции.
- Изменение требований к продукту. Даже хорошо написанный код может устареть или стать несовместимым.
- Использование «костылей». Разработчики внедряют временные решения для неотложных проблем, надеясь вернуться к ним позже.
- Низкое качества кода. Из-за несоблюдения стандартов кодирования и использования Legacy практик и технологий по типу «пишу как могу» код становится трудно читать, рефакторить и поддерживать.
- Недостаточное покрытие тестами. Могут привести к скрытым ошибкам, багам и уязвимостям
Технический долг можно свести к минимуму, но его появление неизбежно. Главная проблема не в самом долге, а в отсутствии системы управления им.
Почему важно управлять техническим долгом
Справиться с техническим долгом — иногда задача не из легких. Дешевле и проще отложить исправления и взяться за новую задачу. Но если ничего не делать, разработка и поддержка будут становиться дороже и сложнее. В худшем случае придется заново начинать разработку.
По данным McKinsey технический долг может существенно влиять на ИТ-бюджеты компаний. В одном из последних исследований отмечается, что долг составляет около 40% от стоимости всего ИТ-актива компании. А CIO оценивают, что 10-20% бюджета на новые продукты тратится на технический долг.
В компаниях с развитой культурой разработки технический долг контролируют — это осознанный выбор участников проекта.
Например, компании нужно быстро вывести продукт на рынок, чтобы получить обратную связь от пользователей и продолжить работу над его улучшением. Команда выпускает минимально жизнеспособный продукт (MVP) с оговорками в архитектуре. Долг фиксируется в бэклоге — через пару спринтов либо его гасят, либо переписывают блок, если гипотеза подтвердилась.
Как работать с техническим долгом на пользу бизнесу
Главный принцип — понимать, что не весь технический долг одинаково вреден. Есть разные подходы к управлению долгом.
На рынке нет единой классификации технического долга. Позволим себе выделить категории по их влиянию на бизнес, в частности, по «уровню опасности».
|
Категория долга |
Как влияет на бизнес | Пример |
Что делать |
| Блокирующий (мешает масштабированию) | Затрудняет или полностью блокирует масштабирование или развитие продукта | Архитектура, не позволяющая подключить новых клиентов без полного рефакторинга API. | Закладывать в квартальные или полугодовые планы. Устранять по мере роста бизнеса, иначе они станут критическими. |
| Токсичный (замедляет поддержку и усложняет найм) | Постепенно замедляет поддержку и усложняет найм, демотивирует команду | Сложный код без тестов и документации, в котором боятся что-то менять. | Устранять системно и по чуть-чуть. Внедрять практики: «каждая новая функция сопровождается рефакторингом кода вокруг нее». |
| Беспокоящий (не критично, но создает риск) | Не критичен, но создает риск и накапливает потенциальные проблемы | Нестабильные автотесты, которые иногда «падают» без причины и отнимают время у команды. | Вносить в бэклог и закрывать по мере освобождения ресурсов. |
Введение показателя Tech Debt ROI. Он помогает понять, стоит ли сейчас закрывать долг или нет. Сравнивают стоимость устранения (в человеко-часах, деньгах) с потенциальными потерями от отказов или замедлений. Упрощенная формула:
Tech Debt ROI = Потенциальные потери / Стоимость устранения
Например, прогнозные потери от сбоя (штрафы по SLA, репутационные риски, потери в деньгах) составляют 1 миллион рублей, а стоимость устранения долга — 300 тысяч рублей (30%). Решение: закрыть долг сразу, так как «цена исправления» менее 40% от потенциального ущерба — это выгодно. Если будет наоборот, долг можно отложить или найти более дешевое решение.
Закладка погашения долга в KPI команды. Если достигнута цель по снижению долга — назначается премия. Если команда закрывает «токсичный» или «критический» долг сверх плана — это тоже идет в зачет.
Перечисленные решения полезны для тех, кто активно развивается и сталкивается с быстрым ростом, частыми релизами, большой распределенной командой. Малым стартапам с ограниченными ресурсами лучше сфокусироваться на быстром запуске, а не на рефакторинге.
Когда накопление технического долга — это оправданная инвестиция
Иногда технический долг позволяет выигрывать время, тестировать новые направления и не упускать возможности на динамичном рынке. Вот три ситуации, когда он становится частью стратегии, а не угрозой:
1. При выходе на новый рынок или запуске новой бизнес-линии. Если цель компании — максимальная скорость, техдолг становится «кредитом», который берут для выигрыша времени. Главное — понимать, что кредит нужно будет возвращать.
Образовательная платформа хотела быстро получить обратную связь от рынка и занять нишу раньше конкурентов. После выхода MVP команда заложила отдельные циклы разработки на рефакторинг и оптимизацию архитектуры. Продукт смог закрепиться на рынке, а технические улучшения шли параллельно этому.
2. Когда нужно срочно тестировать гипотезы. Чем дольше организация строит идеальную архитектуру, тем выше шанс, что рынок уже изменился. Иногда лучше выпустить «пилот» с допущениями и получить живую обратную связь, чем перфекционизировать и опоздать.
Одна финтех-компания запускала новые сервисы в минимально жизнеспособном виде, а уже после подтверждения спроса дорабатывала их. Такой подход позволял избегать больших затрат на неудачные идеи и усиливать только те решения, которые приносили реальную пользу.
3. При недостатке ресурсов. Когда команда перегружена или компания в стадии быстрого роста, частично контролируемый техдолг может быть вынужденной мерой, позволяющей не тормозить развитие.
В период масштабирования крупный онлайн-сервис столкнулся с перегрузкой инфраструктуры. Команда использовала «заплатки», которые обеспечили бесперебойную работу во время пиковых нагрузок. Параллельно разрабатывала план по замене «костылей». Это помогло справиться с нагрузкой и сохранить темп развития.
Как работать с инфраструктурным долгом в эпоху импортозамещения
В 2025 году инфраструктурный долг стал критическим для российского рынка: переход на отечественные решения, несовместимость старых конфигураций, отсутствие документации и рост устаревших активов — все это угрожает не только стабильности, но и безопасности.
К инфраструктурному долгу относят:
- устаревающие (legacy) системы;
- несовместимые компоненты;
- старые конфигурации, которые не были зафиксированы сразу.
Чтобы минимизировать риски в управлении ИТ-активами, полезно:
- Перейти к проактивному управлению. Современные компании внедряют автоматизированные системы агрегации данных об активах из разных источников (системы автоматической инвентаризации и контроля). Например, Siemens активно использует практики DataOps и Asset Intelligence — компания внедрила решения для мониторинга состояния активов в реальном времени, что позволяет предсказывать поломки и проводить профилактическое обслуживание.
- Использовать инфраструктурный долг как финансовый показатель. В некоторых западных компаниях оценивают инфраструктурный долг в деньгах и отражают его в отчетности наравне с амортизацией. Этот подход позволяет понимать, когда дешевле обновить, чем поддерживать.
- Внедрить «инфраструктурных аудиторов». Все чаще появляются должности технических аудиторов, чья задача — не только выявлять риски, но и участвовать в принятии решений о масштабных миграциях и изменениях.
Вывод
Технический и инфраструктурный долг — это неизбежная часть процесса разработки и эксплуатации ИТ-систем. За этими инструментами стоят и большие возможности, и необратимые последствия.
Остаться в «долгах как в шелках» или вырасти на них, используя как ИТ-буст — зависит от того, насколько эффективно управление инфраструктурой в компании. Проактивный подход, метрики, автоматизация и честный аудит позволяют не просто держать долг под контролем, но и использовать его как источник конкурентных преимуществ.