Греф: данные обращений граждан не используются для обучения GigaChat

Задача Сбера заключается в создании максимальной достоверной системы распознавания каждого обращения граждан, их классификации и маркирования, указал глава банка

МОСКВА, 11 декабря. /ТАСС/. Данные обращений граждан, поступающие на ежегодную прямую линию президента РФ, не используются для обучения нейросети GigaChat, это закрытая информация. Об этом сообщил журналистам глава Сбербанка Герман Греф в кулуарах Международной конференции AI Journey.

"Все что касается работы с обращениями граждан, мы эти данные не используем для обучения GigaChat. Это закрытый контур администрации президента. Мы поставили решение им, и он работает только в этом закрытом контуре. Он будет совершенствоваться и учиться в той части, в которой перед ним будут ставить задачи госорганы. Мы не имеем допуска к этим данным. Это закрытые данные, внутренние, обращения граждан по различным проблемам. И мы не можем их использовать для обучения", - сказал Греф.

Он отметил, что задача, которую ставит перед Сбером администрация президента, это создать максимально достоверную систему распознавания каждого обращения граждан, их классификация и маркирование. "Это нужно для того, чтобы по любому из признаков, допустим сферы, на которую жалуются или предлагают, адресат или география, можно было анализировать данные. Это очень умная вопросно-ответная система", - сказал Греф.

Ранее сегодня сообщалось, что президент РФ Владимир Путин посмотрел результаты обработки искусственным интеллектом GigaChat вопросов, поступающих на прямую линию. Глава государства осмотрел выставку в кулуарах Международной конференции AI Journey.

Президенту рассказали, что эта нейросеть от Сбера позволяет буквально за секунды обрабатывать обращения на прямую линию - то, на что раньше уходили целые месяцы уже после самой программы. При этом качество распознавания речи у программы достигло уровня человека-оператора.

Прямая линия Путина, совмещенная с большой пресс-конференцией, пройдет 19 декабря в 12:00 мск. 

LiveInternet