МОСКВА, 13 октября. /ТАСС/. Суд обязал Райффайзенбанк разместить контррекламу из-за распространения недостоверной рекламы акции "Кешбэк на все". Об этом сообщила пресс-служба Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России.
"Банк дезинформировал потребителей об условиях финансового продукта, - отметили в ведомстве. - Ранее в ФАС России пожаловался гражданин на рекламу дебетовой кешбэк-карты АО "Райффайзенбанк", которая транслировалась в эфире телеканалов. В рекламном ролике использовались утверждения "Кешбэк на все", "Кешбэк на все без условий и ограничений", "1,5% рублями, а не баллами". Дисклеймеры, сообщающие об условиях и ограничениях финансового продукта, были размещены мелким шрифтом и демонстрировались в течение короткого времени".
В ФАС сообщили, что служба признала рекламу ненадлежащей, выдала АО "Райффайзенбанк" предписание о прекращении нарушения рекламного законодательства и оштрафовала банк. Организация предоставила в службу отчет об исполнении предписания.
В антимонопольном ведомстве также напомнили, что в феврале 2023 года ФАС обратилась с иском в Арбитражный суд Москвы с просьбой обязать АО "Райффайзенбанк" осуществить за свой счет контррекламу. Суд полностью удовлетворил иск ведомства. Позже этот подход поддержали суды двух инстанций.
"В контррекламе компания должна указать, что антимонопольная служба признала рекламу дебетовой кешбэк-карты недостоверной и кешбэк начисляется не за все виды операций. Контрреклама должна будет демонстрироваться в эфире телеканала REN-TV в течение семи дней в прайм-тайм один раз в сутки. Банк должен исполнить решение суда и предоставить в ФАС России отчет о размещении контррекламы", - сказали в пресс-службе ФАС.
В пресс-службе банка ТАСС сообщили, что Райффайзенбанк всегда действует в полном соответствии с законодательством РФ. "На нашем сайте доступны полные условия программ лояльности, а сотрудники банка готовы ответить на любые вопросы клиентов в режиме 24/7. Решение суда никак не отменяет и не изменяет условия программ лояльности банка", - отметили в банке.
